Store-Richtlinie
Kundendienst
Wir bieten über unseren Online-Shop neue Waren zum Kauf an („Waren“). Wenn Sie über unseren Shop Waren kaufen, sind wir Ihr Vertragspartner. Einzelheiten zu den jeweiligen Waren entnehmen Sie bitte den jeweiligen Produktbeschreibungen auf der Website.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen uns als Verkäufer und Ihnen als Kunde.
Unsere aktuell gültigen AGB stehen Ihnen als Kunde während des Bestellvorgangs und jederzeit zum Speichern und Ausdrucken zur Verfügung. Wir legen diese AGB auch Ihren Bestellungen bei, damit Sie diese AGB auch nach Vertragsschluss erhalten. Diesen Vertragstext speichern wir nach Vertragsschluss nicht.
Es gelten diese AGB in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
Sie erkennen die Geltung dieser AGB als Vertragsgrundlage für das Angebot der Produkte durch uns an. Allgemeine Geschäftsbedingungen von Ihnen als Kunde werden nicht Vertragsbestandteil, auch wenn wir ihnen nicht ausdrücklich widersprechen.
Datenschutz und Sicherheit
Sie können als Gast auf unserer Website Produkte kaufen.
Sie sind verpflichtet, bei der Abgabe des Angebots vollständige und richtige Angaben zu machen.
Die Darstellung zahlreicher Waren auf unserer Website stellt kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Die Darstellung der Waren ist zunächst eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots. Ein verbindliches Angebot zum Kauf der von Ihnen ausgewählten Ware geben Sie ab, sobald Sie im Rahmen des Bestellvorgangs alle erforderlichen Angaben gemacht, diese AGB zur Kenntnis genommen und den Button "Kaufen" angeklickt haben ("Angebot"). Bis zum Anklicken des Buttons "Kaufen" können Sie Ihre Bestellung jederzeit widerrufen oder Ihre Angaben ändern, indem Sie auf den Button "Ändern" neben den zu ändernden Angaben klicken.
Unmittelbar nach Eingang des Angebots beim Verkäufer senden wir Ihnen eine Bestätigung der Bestellung der Produkte ("Bestellbestätigungs-E-Mail") an die von Ihnen beim Bestellvorgang angegebene E-Mail-Adresse. Diese enthält die wesentlichen Angaben zu Ihrer Bestellung. Der Vertrag kommt mit der Zusendung der Auftragsbestätigung zustande.
Großhandelsanfragen
Der Kaufpreis wird dem Käufer während des Bestellvorgangs deutlich mitgeteilt. Alle Preise sind Bruttopreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, zuzüglich etwaiger Versandkosten. Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss fällig.
Die anfallenden Versandkosten richten sich nach dem Wert Ihrer Bestellung und dem Land, in das die Lieferung erfolgen soll. Die genauen Bestimmungen finden Sie in den Informationen zu den Versandkosten während des Bestellvorgangs und auf der Informationsseite "Versand" im Shop.
Sie sind für eventuelle Zölle oder lokale Steuern verantwortlich.
Die Zahlung erfolgt über die von Ihnen im Bestellprozess gewählte Zahlungsart. Sofern wir Drittanbieter mit der Zahlungsabwicklung beauftragen, z.B. Klarna oder PayPal, gelten deren allgemeine Geschäftsbedingungen.
Wir sind berechtigt, einzelne Zahlungsarten zu entfernen oder hinzuzufügen. Die verfügbaren Zahlungsarten werden in unserem Shop und vor Vertragsschluss angezeigt.
Preise, Versandkosten, Rücksendekosten
Der Kaufpreis wird dem Käufer während des Bestellvorgangs deutlich mitgeteilt. Alle Preise sind Bruttopreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, zuzüglich etwaiger Versandkosten. Der Kaufpreis wird mit Vertragsschluss fällig.
Die anfallenden Versandkosten richten sich nach dem Wert Ihrer Bestellung und dem Land, in das die Lieferung erfolgen soll. Die genauen Bestimmungen finden Sie in den Informationen zu den Versandkosten während des Bestellvorgangs und auf der Informationsseite "Versand" im Shop.
Sie sind für eventuelle Zölle oder lokale Steuern verantwortlich.
Die Zahlung erfolgt über die von Ihnen im Bestellprozess gewählte Zahlungsart. Sofern wir Drittanbieter mit der Zahlungsabwicklung beauftragen, z.B. Klarna oder PayPal, gelten deren allgemeine Geschäftsbedingungen.
Wir sind berechtigt, einzelne Zahlungsarten zu entfernen oder hinzuzufügen. Die verfügbaren Zahlungsarten werden in unserem Shop und vor Vertragsschluss angezeigt.
Zahlungsarten
- Kredit-/Debitkarten
- PAYPAL
- Offline-Zahlungen
Lieferbedingungen und Eigentumsvorbehalt
Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist. Im Falle einer Teillieferung tragen Sie nur die Versandkosten, die für die erste der Teillieferungen anfallen.
Wir behalten uns das Eigentum an der gelieferten Sache bis zum Eingang aller Zahlungen aus dem Kaufvertrag vor. Kommt der Käufer seinen Vertragspflichten nicht nach, insbesondere bei Zahlungsverzug, sind wir berechtigt, die gelieferte Sache herauszuverlangen; in diesem Fall ist der Käufer zur Herausgabe der Sache verpflichtet.
Bei Pfändungen des Kaufgegenstandes oder sonstigen Zugriffen oder Zugriffsversuchen Dritter auf den Kaufgegenstand ist der Käufer verpflichtet, uns unverzüglich zu benachrichtigen, damit wir unsere Rechte aus dem Eigentumsvorbehalt ausüben können.
Garantie
Für Waren besteht die gesetzliche Mängelhaftung.
Transportschäden
(1) Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, reklamieren Sie solche Mängel bitte sofort beim Zusteller und nehmen Sie schnellstmöglich Kontakt zu uns auf.
(2) Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns jedoch, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. dem Transportversicherer geltend machen zu können.
Gesetzliches Widerrufsrecht
Wenn Sie Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind, also eine natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder Ihrer gewerblichen noch Ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht gem folgende Bestimmungen:
Stornierungsbedingungen
Rücktrittsrecht
Sie haben das Recht, binnen sechzig Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt dreißig Tage, ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren erfolgreich bestellt haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren
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Bougie Lily
Glanstraße 4a
5082 Grödig, Österreich
E-Mail: lydiatebrugge@gmail.com
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mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung Ihres Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag innerhalb der 30-tägigen Frist widerrufen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen ohne Lieferkosten. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir den Zustand der zurückgesendeten Waren (kann bis zu 14 Tage in Anspruch nehmen) überprüft haben.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen drei Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von drei Tagen absenden.
Die Kosten der Rücksendung der Ware tragen Sie.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Wenn der auf die Bestellung angewendete Aktionscode einen kostenlosen Artikel enthält, muss dieser zusammen mit der gesamten Bestellung zurückgegeben werden, wenn Sie sich für eine vollständige Rückgabe der bezahlten Artikel entscheiden.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
- An Bougie Lily, Glanstraße 4a, 5082 Grödig, Österreich, E-Mail: lydiatebrugge@gmail.com
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
- Bestellt am (*)/erhalten am (*)
- Name des/der Verbraucher(s)
- Adresse des/der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
(*) Gegebenenfalls löschen.
Haftungsausschluss und Haftungsbeschränkung
Wir haften im Rahmen dieser AGB wie folgt:
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht. Eine wesentliche Vertragspflicht im Sinne dieser Ziffer ist eine Pflicht, deren Erfüllung die Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.
Die Haftung nach vorstehendem Absatz ist auf den typischen und bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Die Haftungsbeschränkungen gelten zugunsten unserer Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen entsprechend.
Eine etwaige Haftung unsererseits für gegebene Garantien und für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz oder bei Datenschutzverstößen bleibt unberührt.
Urheberrechtshinweis
Die auf unseren Internetseiten eingestellten Fotos und die von uns erstellten Texte sind urheberrechtlich geschützt. Das unbefugte Kopieren und Veröffentlichen hiervon (auch nur auszugsweise) wird gem. § 97 UrhG strafrechtlich und zivilrechtlich verfolgt.
Andere
Die Vertragssprache ist Englisch.
Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise gegen zwingendes Recht verstoßen oder aus anderen Gründen nichtig oder unwirksam sein, so bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung zur Verfügung, die Sie unter http://www.ec.europa.eu/consumers/odr erreichen können. Wir sind nicht verpflichtet oder bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Auf das Vertragsverhältnis zwischen uns als Verkäufer und Ihnen als Kunde findet das Recht der Bundesrepublik Österreich unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) Anwendung. Wenn Sie Verbraucher sind und keinen Wohnsitz in der Bundesrepublik Österreich haben, gilt für das Vertragsverhältnis ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Österreich unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit nicht zwingende Bestimmungen des Rechts des Vertragsstaates Anwendung finden.
Haben Sie keinen allgemeinen Gerichtsstand in Österreich oder einem anderen EU-Mitgliedsstaat, sind Sie Kaufmann oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder haben Sie Ihren ständigen Wohnsitz nach Inkrafttreten dieser AGB ins Ausland verlegt. Ist Ihr Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Sitz von uns als Verkäufer.
Wir erbringen keine Kundendienstleistungen, insbesondere keinen Kundendienst, und gewähren selbst keine Garantien.
Ein außergerichtliches Beschwerde- oder Rechtsbehelfsverfahren, dem wir unterliegen, gibt es nicht.
Alle weiteren Informationen über unser Unternehmen, das Angebot und den Kaufvorgang finden Sie auf unserer Website.
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Stand: 11. März 2024